A Marcondes & Co. Discos de Vinil Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 40.046.186/0001-34, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para quais finalidades os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

1. Quem é o controlador dos dados

A Marcondes & Co. Discos de Vinil Ltda, CNPJ 40.046.186/0001-34, é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site, ou seja, a empresa responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais.

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, você poderá entrar em contato pelos canais informados ao final desta política.

2. Quais dados coletamos

a) Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• E-mail
• CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de nota fiscal
• Endereço de entrega e cobrança
• Número de telefone ou WhatsApp
• Informações necessárias para processamento do pedido
• Dados de pagamento, observando que as informações financeiras e transacionais podem ser processadas por intermediadores de pagamento contratados, conforme suas próprias políticas de privacidade

b) Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, interações no site e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidades do tratamento e bases legais

Tratamos seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, sempre com base em uma hipótese legal prevista na LGPD. Entre as principais finalidades, destacamos:

• Processar, faturar e entregar pedidos – com base na execução de contrato e em procedimentos preliminares relacionados à compra;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias – com base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Realizar atendimento ao cliente, pós-venda e suporte – com base na execução de contrato, no legítimo interesse ou no exercício regular de direitos, conforme o caso;
• Enviar comunicações sobre pedido, pagamento, entrega, trocas e devoluções – com base na execução de contrato e no cumprimento de obrigação legal;
• Prevenir fraudes, incidentes de segurança e uso indevido da plataforma – com base no legítimo interesse e, quando aplicável, no exercício regular de direitos;
• Melhorar a navegação, desempenho e usabilidade do site – com base no legítimo interesse, quando aplicável, e no consentimento do usuário para cookies não essenciais;
• Mensurar audiência, comportamento de navegação e desempenho de campanhas – com base no consentimento do usuário, quando exigido;
• Enviar comunicações de marketing, ofertas e novidades – com base no seu consentimento, quando exigido, ou em outra base legal aplicável, observada a legislação vigente.

4. Compartilhamento de dados pessoais

A Marcondes & Co. Discos de Vinil Ltda não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar nossas atividades e dentro dos limites permitidos pela legislação, incluindo:

• Intermediadores e processadores de pagamento
• Transportadoras, operadores logísticos e Correios
• Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia, segurança, e-mail e suporte operacional
• Sistemas de emissão de documentos fiscais e rotinas administrativas
• Plataformas de análise e publicidade digital, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, conforme as preferências de consentimento do usuário
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida

Sempre que possível, exigimos contratualmente de nossos parceiros padrões adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados pessoais.

5. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia e publicidade, como serviços do Google e da Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores localizados no exterior. Quando isso ocorrer, adotaremos as medidas cabíveis para assegurar que o tratamento observe padrões adequados de proteção de dados, conforme a legislação aplicável.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, inclusive para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais, de prestação de contas e para o exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Encerrado o tratamento e não havendo base legal que justifique a retenção, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, nos termos da legislação aplicável.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação aplicável
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
• Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD
• Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade, de forma a proteger seus dados e evitar fraudes.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades. Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site e podem ser utilizados sem consentimento, quando permitido pela legislação. Já os cookies de análise, personalização e publicidade são utilizados de acordo com a sua manifestação de vontade por meio do nosso banner de consentimento de cookies.

a) Categorias de cookies que podemos utilizar

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site, autenticação, segurança, carrinho de compras e navegação básica;
• Cookies de desempenho e análise: utilizados para entender como os usuários interagem com o site e para melhorar seu funcionamento, incluindo ferramentas como Google Analytics;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências e configurações do usuário;
• Cookies de publicidade e marketing: utilizados para mensuração, remarketing e personalização de campanhas, incluindo recursos como Google Ads e Meta Pixel, quando autorizado pelo usuário.

b) Consentimento e gerenciamento de cookies

Nosso site utiliza plugin de gerenciamento de consentimento para cookies. Por meio dele, você poderá aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies não essenciais. Sua escolha poderá ser alterada a qualquer momento, conforme as opções disponibilizadas no site.

Também é possível configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que isso pode afetar determinadas funcionalidades do site.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Entre as medidas adotadas, podem estar:

• Uso de conexão segura com criptografia (HTTPS/SSL), quando aplicável
• Controle de acesso a sistemas e informações
• Adoção de ferramentas e rotinas de segurança compatíveis com a natureza da operação
• Monitoramento e gestão de incidentes, quando aplicável

Embora empreguemos medidas razoáveis de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável.

10. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso identifiquemos tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável, adotaremos as medidas cabíveis para regularização ou exclusão dos dados, conforme o caso.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

12. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: vendas@marcondesdiscos.com.br

📱 WhatsApp: (61) 99397-4840 (apenas mensagens)

🕘 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 10h às 17h

Data da última atualização: 19/03/2026