Reembolso e devoluções

Na Marcondes, seu produto é garantido
Caso não tenha ficado satisfeito, você tem 7 dias para devolução e reembolso.
Basta seguir o passo a passo.

1) Informe, em texto detalhado, o problema do produto.
2) Faça fotos do produto recebido com defeito e envie para o WhatsApp: 61 99397-4840.
3) Escolha se quer receber a devolução do valor pago ou crédito para outro produto.
4) Aprovada a devolução, você deverá embalar o produto com segurança e levá-lo a uma agência dos Correios.
5) Você receberá um código de logística reversa e poderá imprimir a etiqueta na agência dos Correios, na hora de enviar.
6) Quando o produto for recebido de volta na loja física da Marcondes Discos, você receberá o reembolso do seu pagamento ou crédito para comprar outro produto.
7) Estaremos sempre a disposição no nossa canal dos WhatsApp (61 99397-4840) das 10h às 17h para qualquer dúvida.